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Estudiante
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Problemas de alineación...

el ‎05-02-2018 02:57 PM

Producto: HP Officejet Pro 8600
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

He cambiado cartucho tinta negro 950XL y desde entonces me imprime los documentos desalineados.He limpiado cabezales dos veces. He alineado impresora cuatro veces y cada vez va peor. Tiene algo que ver el cartucho? (es original de HP)

Gracias.

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Problemas de alineación...

el ‎07-02-2018 07:12 AM

Hola Albert04!

 

Si la alineación ya de entrada sale mal, es posible que el cabezal esté manchado. Saca el cabezal y límpialo de manera manual. Tiene como un plástico y unos tornillos, mira bien que no estén sucios. Limpia también los contactos del cartucho y sigue los pasos de este manual:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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