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Plotter Hp Designjet 111 aparece como desconocido en mi laptop HP pavillion

Hp Designjet 111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, tengo una laptop Hp pavillion  con win10 64bits y quiero conectarla con mi plotter Hp Designjet 111 y quiero poder plotear.

Ya me descargué todos los software de la web HP y al querer instalar la impresora, la laptop la detecta pero la cataloga como DESCONOCIDA en vez de como IMPRESORA con lo cual, no puedo plotear.

 

Algun comentario que me tira la laptop cuando pongo solucionar problemas es que habría una diferencia de compatibilidad entre el USB que tiene la laptop y el que trae el cable del ploter (2.0 vs 3.0) no sabría si es un tema relevante y condicionante para el problema que tengo (lo comento por las dudas).

 

Lo raro es que una compañera de trabajo tiene la misma laptop y el ploter le funciona lo más bien.

 

Hace un mes que tengo la laptop y no la puedo linkear al ploter!

 

gracias de antemano

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Plotter Hp Designjet 111 aparece como desconocido en mi laptop HP pavillion

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