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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Pantalla azul

HP Notebook 15-BS064NS,
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al pulsar el botón de encendido,  Las luces LED se iluminan, se oye el ventilador girar, aparece un mensaje de texto en una pantalla azul y la portátil deja de responder.

 

Ya no sé qué hacer... el portátil no tiene ni un año y no ha sufrido ningún daño ni accidente. No he visto ordenador que de tantos problemas en tan poco tiempo...

 

Saludos, gracias.

Pregunta por mi estado
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla azul

Hola.

Siga las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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