Hola, la impresora tiene la opción de conectarse por medio de conexión wifi, con el cable de red o con cable USB. En la parte de atrás de la impresora están localizados los puertos de arriba hacia abajo el puerto de red, seguido del puerto USB para conexión con la pc.
El cable USB debe de ser tipo B a tipo A, el tipo A es el que se debe conectar al puerto USB de la impresora y el tipo B a la pc.
Recomendaciones del cable, tiene que ser menos de 6 pies de largo (1.8288m), conectar el cable directamente a la computadora y no usar un HUB o un switch, revisar el puerto USB que sea 2.0 ya que la impresora no soporta puerto 3.0, se puede revisar, buscando el "Administrador de dispositivos" - Bus serie universal- debería de salir si los puertos son 2.0 o 3.0.
A la hora de conectar el cable USB, en el "Administrador de dispositivos" - puedes revisar tambien donde dice "Impresoras" - y si sale el nombre de la impresora, significa que la impresora está siendo reconocida por la pc con el cable.
Si no la reconoce, puedes intentar conectar el cable USB en otro puerto de la pc, o en dado caso intentar con otro cable.
En el siguiente link, puedes encontrar los controladores para la instalación.
La primera opción que dice "Controlador-Software de instalación del producto" lo ejecutas, seleccionar Instalar- instalacion fácil-seleccionar la impresora podría aparecer como HP LaserJet Professional CP1020nw Series-Seleccionar el método de conexión, en este caso sería usando USB y continuar con los pasos de instalación.
Saludos.
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