NO PUEDO INSTALAR IMPRESORA

Elo2722 · ‎27-05-2022

POR FAVOR NECESITO AYUDA URGENTE!!!!!!

NO HE PODIDO INSTALAR MI IMPRESORA LASERJET CP1025NW COLOR EN MI MAC, MI SISTEMA ES ANTIGUO Y SÓLO HAY CONTROLADORES NUEVOS, ALGÚN EXPERTO QUE TENGA LOS CONTROLADORES QUE SIRVAN PARA UN MAC OSX 10.11 EL CAPITAN....ES URGENTE, NO RECONOCE LA IMPRESORA Y TODOS LOS CONTROLADORES QUE ME HAN ENVIADO LOS EXPERTOS EN MI PREGUNTA ANTERIOR...NO SIRVEN!!!!...POR FAVOR AYUDA!!!!, SOY EMPRENDEDORA Y NECESITO URGENTE USAR LA IMPRESORA, ES MI FUENTE DE TRABAJO Y ESTOY PARADA.

GOLD_MASTER · ‎27-05-2022

Hola @Elo2722 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Elo2722 · ‎27-05-2022

agradezco la ayuda pero ese link al abrirlo ,me dice que es sólo compatible con el sistema 10.6 y anteriores y el mio es 10.11.

tendrá el 10.11??

gracias

GOLD_MASTER · ‎27-05-2022

@Elo2722 .

Pruebe con el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2019/cert/041-84867-20191010-f40f1c8a-91c7-43b4-bb49-c9050f77ce00/Hewl...

Otra opción:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPSmart3.6.pkg

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