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Mi pc no reconoce mi impresora HP Laser Jet p1102w cuando instalo los drivers
el 06-12-2017 01:28 PM
Hola.
Descargue de la web oficial los drivers para Laser Jet P1100w Series, y en un momento de la instalacion me pide que conecte la impresora con el cable usb. Lo conecto y no me lo reconoce y no puedo instalar el driver.
Fui a la configuracion de los puertos usb y solo dice "Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo)".
Si me pueden ayudar se los agradeceria.
Gracias.
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Mi pc no reconoce mi impresora HP Laser Jet p1102w cuando instalo los drivers
el 06-12-2017 06:51 PM
Hola @Valentino2231,
1. En este caso revisa si tienes Activada la Configuración de dispositivos con los siguientes pasos:
Pasos para configuración
b.) En el Menú lateral izquierdo selecciona donde dice "Configuración avanzada del sistema"
![](http://www.softzone.es/app/uploads/2015/08/Windows-10-activado-655x381.png)
c). Selecciona entonces la pestaña que dice "Hardware" y dale click al botón "Configuración de instalar dispositivos"
![](https://www.softzone.es/app/uploads/2015/10/Propiedades-del-sistema-hardware.png)
d.) Entonces selecciona la opción de "Si, hacerlo automaticamente (recomendado)"
![](http://www.softzone.es/app/uploads/2015/10/Configurar-la-descarga-de-drivers-de-Windows-Update.png)
2. Después reinicia la computadora y manda de nuevo la instalación
Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉
Nos comentas como va. 😉
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi pc no reconoce mi impresora HP Laser Jet p1102w cuando instalo los drivers
el 29-11-2021 12:03 PM
Estimados, revisé las indicaciones y mi pc aparece con esa opción, pero aún así no logro que windows reconozca el USB, demás esta decir que sin ese reconocimiento, no puedo realizar la configuración de la impresora a través de los controladores que descargue de esta plataforma.
Saludos