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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi pc no reconoce deskjet 2134

Deskjet 2134
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

 

tal y como indicó en el título, me surgen varios problemas a la hora de instalar la impresora. Voy a intentar contaros todo lo que he hecho:

-Conecte el cable USB (he probado en todos los puertos de el portátil) y reconoce la impresora.

-Instalo los drivers que descargo desde la página de HP.

-Voy a dar a imprimir y no aparece por ningún lado la impresora.

-He desinstalado y vuelto a instalar, probado la herramienta de diagnóstico...

 

Ya no se me ocurre nada. Alguna ayuda?

 

Muchas gracias desde ya.

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Mi pc no reconoce deskjet 2134

Hola @Vallecillo79 .

Intente imprimir con cualquiera de los siguientes controladores:

Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)
6.9.0.2463019.3 MBDescargar
 
Print Driver for Windows PostScript (64-bit)
6.9.0.2463020.4 MBDescargar

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Mi pc no reconoce deskjet 2134

Hola @Vallecillo79 ,

 

1.  Revisa si el cable USB tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg

De ser posible, prueba con otro cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

2.  Es posible que el controlador no esté bien instalado y es necesario quitarlo y luego volver a instalar.

 

  • Para quitar el controlador aplica los siguientes pasos:
Expandir

Elimina la impresora desde los registros con los pasos:

  • Presionar las teclas de Windows + R y escribir: regedit      y le das ENTER

 

  • Dentro de los registros  selecciona en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con el objetivo de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


  • En la ventana que te aparece encuentra la carpeta:
    HKEY_CURRENT_CONFIG
         >System
            > CurrentControlSet
               >Control
                  > Print
                    >y dale click derecho sobre la que mencione la impresora para darle Eliminar o Borrar.

 

3.  Después vuelve a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Deskjet 2134 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mi pc no reconoce deskjet 2134

Muchas gracias, probaré las soluciones

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Mi pc no reconoce deskjet 2134

Vale, esperamos que ya quede lista 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Mi pc no reconoce deskjet 2134

He probado las soluciones que me habéis propuesto y sigue sin identificar la impresora. No es cosa del cable por que lo hemos usado en otro ordenador y sí que funciona.

 

La dejaré por imposible...

 

Una pena

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación