Mensaje de error en la pantalla de mi impresora

[resistencia]

entre al instant ink  y contacte a HP para indicar el tipo de error, quizas  ellos puedan solucionar el problema. Por lo general no deberia dejar de imprimir porque apenas tenga conexión  va a numerar las paginas que ya tiene impresa

[dalexmuro · Accepted solution]

De hecho la impresora esta conectada, las paginas se toman en cuenta y la cantidad se actualiza al instante, pero el error seguia apareciendo.

Despues de una llamada de mas de 40 min con el Servicio Tecnico, lograron resolver el problema forzando la instalacion de una actualizacion de Software que no aparecia en la impresora.

Gracias !