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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresora desconfigurada cada dos por tres

HPENVY 6020e
macOS 10.14 Mojave

Hola, necesito ayuda porque la conexión de la impresora se desconfigura cada cierto tiempo. Normalmente me llevo un rato y consigo volverla a conectar pero esta última vez está siendo imposible. Alguien puede decirme a qué puede deberse? Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,402 3,035 11,486
Mensaje 2 de 2
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Impresora desconfigurada cada dos por tres

Hola @Natiyas 

 

Prueba a reiniciar la configuración de Red inalámbrica.

 

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Wifi 

ferRX_0-1714169985175.pngdurante 5 segundos en la parte de atrás de la impresora.

 

ferRX_0-1694842935565.png

 

 

2.  Luego vuelve a darle en Agregar impresora desde la aplicación HP Smart.

 

 

ferRX_0-1713593590811.png

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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