Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

[Bryan09]

Buenas, mi impresora HP deskjet ink Advsntage 2627 también muestra el mismo problema de las luces encendidas y no se apaga, no enciende el botón de encendido y se queda así si está a su alcance y me ayuda le agradecería bastante.

[SolQ]

Hola Bryan09

Puedes decirme como ocurrió la falla de su equipo por favor.

Puedes enviar una imagen del panel de su impresora por favor que se vea nitida para que podamos ver la falla que mencionas y  todas las luces que estan parpadeando 

Saludos,soporte Hp.

[Racg24]

Igual tengo ese error

[SolQ]

Hola Racg24  

De que país nos escribes ?

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

Cuales son las luces que están encendidas?

Alguna de ellas está parpadeando? cual?

 Puedes adjuntar una imagen por favor .

Los cartuchos que tiene instalados la impresora son nuevos?

Recargados?

Originales de Hp o copias ?

Saludos,soporte Hp. 

[Racg24]

 

[CleidermanY]

Hola @Racg24, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

[Racg24]

producto No. V1N02A

[Racg24]

no recuerdo fecha,ya no tengo la fatura

[Racg24]

Tengo una solución que me sirvió,tomas algo metalico,teniendo enchufe macho con el hembra conectado a corriente desconectas y haces un puente entre las puntas del enchufecon a l objeto metalico,eso hará un corto en el condensador,liberando la impresora,eso lo hice y me funciono

[Racg24]

Ya lo logré solucionar