HP Deskjet 3775 YA NO IMPRIME

Carlitos89 · ‎04-05-2018

La impresora de la noche a la mañana no imprime archivos de office ni fotografias, he probado con las paginas de prueba y si las imprime, pero mis archivos no, ya la desisntale, reinicie y nada, siempre aparece sin conexion. la uso de forma USB

GOLD_MASTER · ‎04-05-2018

Hola @Carlitos89.

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Carlitos89 · ‎04-05-2018

APARECE COMO INACTIVA LA IMPRESORA

GOLD_MASTER · ‎04-05-2018

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/mx-es/document/c03292827

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