Error en Instalación de Impresora HP Deskjet F4480 Windows XP

[Horacio532]

Buenas Noches.

Resulta que tengo la impresora y el sistema operativo detallados en el asunto de este mensaje.

La tuve que instalar de nuevo y bajé los drivers de la página oficial de HP

La cuestión es que no la puedo instalar, ya que me sale un mensaje que dice:

No se puede instalar este software. 

Hubo un problema al instalar el software HPDeskjet 4400 series

Error en la instalación del dispositivo

El perfil de color especificado no es válido

¿Cómo puedo solucionar este problema?

Desde ya, gracias.

[ferRX · Accepted solution]

Prueba a instalar con el controlador básico de la página HP:

• Controlador básico para HP Deskjet F4480

Después revisa si cuentas con el archivo icm32.dll y de ser posible reemplazalo del disco original de Windows.

Ya con estos pasos debe quedar lista.

Nos comentas como va.   😉

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[Horacio532]

Gracias FerRX por tu respuesta. Resulta que yo bajé los dos controladores, el básico y el full, ya que no encontraba el cd de instalación original de la impresora. Desinstalé la impresora, luego instalé el básico y seguía el mismo error. Desinstalé este e instalé el full y salía el mismo error.

Luego de mucho investigar la conclusión es que el mensaje "El perfil de color especificado no es válido" se

corresponde al sistema operativo Windows XP, el cual tiene mas de 2000 errores (sí, efectivamente: mas de Dos Mil errores). Si tiene tantos errores la pregunta es ¿Porqué lo lanzan al mercado? Bueno, pero así son las cosas.

Este error se soluciona reemplazando o instalando un .dll cuyo nombre es icm32.dll    Como bajar de cualquier página un .dll puede ser peligroso, pongo a disposición el mismo, al igual que la ruta donde debe estar.

Saludos a todos.

[ferRX]

😄 Excelente, que bien que ya quedó solucionado 🙂

Saludos.