ERROR AL INSTALAR TONER

[3HC-NET]

HOLA BUENAS TARDES QUISIERA ME PUDIERAN APOYAR

MI IMPRESORA ES UNA HP LASERJET PRO M201DW EL TONER QUE UTILIZA ES EL 206A

RECIENTEMENTE SE ADQUIRIO UN TONER 206A NEGRO A LA HORA DE QUITARLE LA CINTA DE SELLADO ÉSTA NO SALIO COMPLETA, AUN ASI SE METIO A LA IMPRESORA, A LA HORA DE COLOCARLA EN LA IMPRESORA EMPEZO A HACER RUIDOS Y EMPEZO A SACAR COMO VAPOR O HUMO. 

LE SACAMOS EL TONER Y COLOCAMOS OTRO PERO YA NO IMPRIMIO Y ME DICEN QUE SE DAÑO LA TARJETA DE LA IMPRESORA. 

¿AL NO RETIRAR TODA LA CINTA DE SELLADO DEL TONER PUDO HABER DAÑADO LA IMPRESORA?

[resistencia]

Estimado @3HC-NET 

si puede ser que se daño, de todas maneras verifique el tambor de medios del cartuchos

• Si observa rayones, huellas digitales o algún otro daño en el tambor de imágenes, reemplace el cartucho de tóner.
• Si el tambor de imágenes no parece estar dañado, cierre la cubierta y vuelva a colocar el cartucho de tóner en la impresora.