Controlador hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO

[Gucatru]

La impresora venia funcionando mediante el controlador hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO, y como últimamente ordenaba la impresión pero la impresora no imprimía o a veces se demoraba; entonces opté por desinstalar todos los drivers tanto del menú de Programas y Características como del menú de Dispositivos e Impresoras, con CCleaner hice limpieza de mi equipo ASUS K52F de archivos temporales y demás **bleep**, baje de la página HP Support de nuevo el mimo controlador, pero al intentar instalarlo de nuevo el programa se ejecuta 100% pero la pantalla no muestra el resto del proceso de instalación de la impresora y la impresora no se instala. Por favor ayudarme a resolver este problema!!!

[ecamp]

Hola Gucatru!

Ves a la carpeta de temporales : tecla control + tecla r: escribe %temp %. Entra en la carpeta que ponga 7zSxxxxx (La última que haya descargada) y copia el enlace.

Ahora en dispositivos e impresoras, agrega la impresora de manera manual: agregar una impresora> agregar una impresora local> puerto existente > siguiente> usar disco>  copia el enlace de antes.

Dime si así lo consigues.

Un saludo

Soporte Técnico HP

[ecamp]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Gracias

Soporte Técnico HP

[Gucatru]

No fue posible hallar el enlace en la carpeta que usted meniona, pero instalé manualmente la impresora a través del controlador indicado en el asunto, y luego aplicando HP Print and Scan Doctor para Windows - HPPSdr resolví problemas de conectividad de la impresora con el equipo y en el momento esta funcionando correctamente.

Cordial saludo,

Gucatru