Cartuchos de tinta compatibles

E1216 · ‎11-04-2023

Para una impresora HP Envy 6430e me han vendido cartuchos 305XL. Hasta ahora he utilizado los cartuchos 305. Me han dicho que sirven perfectamente pero no se puede imprimir. No son compatibles?

SolQ · ‎13-04-2023

Hola E1216

Si es compatible.

Cartucho de tinta Original HP 305XL negro de alta capacidad (rendimiento de aprox. 240 páginas)3YM62AE

Cartucho de tinta Original HP 305XL tricolor de alta capacidad (rendimiento de aprox. 200 páginas) 3YM63AE.

El rendimiento real varía considerablemente según el contenido de las páginas impresas.

Le aparece algún mensaje de alerta al momento de querer imprimir ?

Puedes por favor compartir una imagen de la falla que muestra ?

Retire los cartuchos y realiza una limpieza manual de la siguiente forma :

Con un paño limpio y suave ligeramente humedecido realiza la limpieza incluyendo en los conectores .

Esperas 5 minutos y los vuelves a instalar .

Seguido realiza el siguiente procedimiento :

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

Prueba funcionalidad.

Saludos,soporte Hp.

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