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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
92
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Atascamiento de papel

Ho Smart thanks 515
Microsoft Windows 11

Hola buenas quisiera consultar que hacer con mi HP Smart thanks 515 no quiere imprimir aparece atascamiento de papel hago todo bien y no me imprime ya nose que hacer

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,578 2,541 10,156
Mensaje 2 de 2
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Atascamiento de papel

Hola @Rosithalove31 ,

 

En algunas ocasiones caen objetos a la zona donde se mueve el papel y ocasiona los atascos, puede ser objetos muy pequeños con un clip o un pedazo de plástico y al hacer limpieza ya logra funciona bien.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=vOnc1KeJlDI&ab_channel=HPSupport

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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