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error 88 smart tank 515

smart tank 515

Hola si alguien puede ayudarme tengo una impresora smart tank 515 con erro 88, 1 año y un mes de uso.

no responde la impresora. Me pueden ayuda

 

error 88.jpg

 

 

Etiquetas (1)
9 RESPUESTAS 9
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error 88 smart tank 515

Hola @AndresWladi ,

 

Prueba con los pasos que se indican en el siguiente documento:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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error 88 smart tank 515

Realice los pasos indicados en el enlace que indicaron y aun asi sigue parpadeando los mismos iconos, no me permie ni scanear. La App HP Smart lo visualiza como fuera de linea aunque está conectado y el servicio técnico en mi ciudad no atiende fuera de garantía ni con costo adicional ... algo mas que pueda probar? Tengo tinta, papel y me he fijado que no este atorado ....

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error 88 smart tank 515

Realice los pasos indicados en el enlace que indicaron y aun asi sigue parpadeando los mismos iconos, no me permie ni scanear. La App HP Smart lo visualiza como fuera de linea aunque está conectado y el servicio técnico en mi ciudad no atiende fuera de garantía ni con costo adicional ... algo mas que pueda probar? Tengo tinta, papel y me he fijado que no este atorado ....

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error 88 smart tank 515

 Hola 

 

Carol_Susana

 

¡Bienvenido a la comunidad de HP!
Te enviaremos un mensaje privado para recopilar la información necesaria y dar seguimiento a su requerimiento
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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1 persona encontró útil esta respuesta
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error 88 smart tank 515

Buen dia,

 

Acabo de comprar la impresora, y me encuentro con el mismo problema que esta persona. No se si le encontraron solución, muchas gracias.

 

saludos

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error 88 smart tank 515

Hola 
BRENDASIM  

 

Realiza el siguiente procedimiento por favor: 

 

Retire los cabezales  de tinta del carro de impresión.

Sujete los cabezales de tinta por los lados.

 

haga una limpieza manual con un paño limpio limpio suave, ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores por favor .

 

Una vez realizada la limpieza espera 10  minutos para volverlos a instalar .

 

Seguidamente con los cabezales ya instalados en la impresora realiza lo siguiente :

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

Prueba funcionalidad. 

 

Si la falla continua será necesario que entres en contacto con el equipo de soporte para la garantía de su equipo .

 

 

De cual país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 
 

 


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error 88 smart tank 515

Me pasa lo mismo? Ya lo resolviste? 

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error 88 smart tank 515

Hola @Gabriel_Aglr , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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error 88 smart tank 515

Lo resolviste?

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