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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Sin razón aparente se ha perdido la conexión con la impresora

Hp Photosmart 6520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sin razón aparente, mi ordenador no reconoce la impresora. Cuando intento Instalarla desde el panel de control, no la encenta. 

 

Cuando paso el "HP print and sacan Doctor", en la pantalla que me pide la dirección IP, me dice que la dirección IP es incorrecta. 

 

La impresora funciona correctamente desde otros dispositivos. 

 

Gracias de antemano.

Etiquetas (1)
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Sin razón aparente se ha perdido la conexión con la impresora

Hola @angelespoza, todo bien ?

 

Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que ayude !
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Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
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"Soy un voluntario en el foro HP."

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Sin razón aparente se ha perdido la conexión con la impresora

Buenas tardes: 

 

He ejecutado el controlador de instalación de impresoras HP, y el asistente que me has indicado, pero no he conseguido solucionar el problema. 

 

He instalado la impresora con cable usb, y me ha aparecido en el panel de control, pero al ir a imprimir un documento me dice que no tengo ninguna impresora instalada. 

 

Cuando intento instalarla sin cable usb, en el panel de control no me la reconoce, y con el instalador de HP, me dice que me falta software, pero al decirme que me lo instale, me dice que no estoy conectada a internet. 

 

No entiendo nada. 

 

Gracias.

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Sin razón aparente se ha perdido la conexión con la impresora

@angelespoza

 

Mira el sitio abajo (foro ingles) y realizar el reset:

http://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/How-do-I-reset-my-photosmart-6520-to-it-s-original-fa...

 

Espero que ayude  !
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Sin razón aparente se ha perdido la conexión con la impresora

Ya he solucionado el problema. Por lo visto era un tipo de virus que no dejaba reconocer la impresora. 

Gracias por todo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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