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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
475

Red wifi

el ‎28-09-2020 06:38 PM

Producto: HP Smart Tank 515
Sistema Operativo: iOS

La impresora no conecta a la red, sigue conectada a una red que no debería. Como podría solucionar el problema me gustaría que se conecta a mi red de wi fi 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Red wifi

el ‎28-09-2020 06:47 PM - fecha de última edición ‎19-10-2022 02:14 PM por Ex-Moderador

Hola @John27 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 3 de 3

Red wifi

el ‎28-09-2020 07:37 PM

Hola @John27 

           

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

  • Botones Cancelar y Red Inalambrica. ferRXBotones Cancelar y Red Inalambrica. ferRX

 

2. Después vuelve a instalar la impresora con el HP Smart.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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