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Problema impresion Iphone
el 13-02-2019 03:56 PM
Buenas tardes,
Tengo una LaserJet pro m12w, la cual parece ser que tengo bien configurada, ya que desde Android puedo imprimir sin problemas, pero con el Iphone no sé qué ocurre. Desde la aplicación Hp Smart, aparentemente está todo bien, incluso dice que está imprimiendo, pero no es así , no imprime nada, pero sin embargo, si mando imprimir la hoja de demostración sí lo hace. Donde puede estar el problema? Agradecería vuestra ayuda.
Gracias
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Problema impresion Iphone
el 13-02-2019 05:58 PM
Hola.
Ha reinstalado la app?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Problema impresion Iphone
el 13-02-2019 06:56 PM
Si, acabo de hacerlo y sigue igual, sin imprimir
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Problema impresion Iphone
el 15-02-2019 09:35 PM
Actualice el firmware de la impresora:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Problema impresion Iphone
el 17-02-2019 06:23 AM
Lo he actualizado y sigo con el problema
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Problema impresion Iphone
el 18-02-2019 04:21 PM
Hola Logonca
Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que para poder imprimir puedes hacer lo siguiente, presiona el botón de wifi, revisa si aparece una red en tu iphone con el mismo nombre que el equipo.
Después de esto, conectate a la red, escribe la contraseña: 1-8, e intenta imprimir un documento seleccionando la impresora.
Te paso un documento con mas información sobre cómo hacerlo.
Saludos,