No reconoce el cartucho en red

[Mudraka_HP]

Estando sólo con el cartucho negro, conectado con el cable me imprime, pero en red me dice que no hay tóner/tinta

[ferRX]

Hola @Mudraka_HP 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48444/al-117579-4/Basic_Webpack_x64-118-DJ2540_Basicx64...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Mudraka_HP]

Hola @FerRX

Ya lo instalé y reinstalé varias veces.

El problema reside en que, con el cable va todo perfecto, pero con WiFi, dice que no hay tóner/tinta, pero aún así puedo imprimir todas las pruebas que me dejan hacer los softwares de HP.

Esto pasa teniendo sólo el cartucho de tinta negra, sin el del color puesto.

Por lo cual deduzco que es un fallo del driver o algo del estilo, porque he probado mil soluciones y nada funciona.

De hecho, con el HP Smart, me dice que está trabajando en modo monocartucho, pero cuando voy a la opción de cómo está la impresora, me sale el mensaje que falta el cartucho de color, y que le de a aceptar para que trabaje en monocartucho, pero al darle a la opción de aceptar no hace absolutamente nada.

Además, el mensaje de que está sin cartucho, está como en bucle, porque como que lo va recargando cada x segundos, de hecho, si quito el mensaje, me dice que todo está ok, pero a los segundos vuelve a salir y vuelve a hacer el bucle.

Un saludo.

[Mudraka_HP · Accepted solution]

Encontré el problema, éste reside en el puerto WSD.
Imagino que estará mal programado o algo del estilo y por eso no reconoce el cartucho.
Para solucionarlo, seguí lo indicado en el siguiente enlace:

https://neotinta.es/cuidado-puerto-wsd/

Básicamente quité el puerto WSD y agregué el puerto Standard TCP/IP poniendo la IP de la la impresora, la cual, en mi caso, la puse fija.
Ahora funciona perfectamente.

Un saludo.

[ferRX]

Vale, es bueno saber que ya quedó solucionado 

Saludos,

ferRX.  

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