No puedo conectar la impresora de casa HP Officejet 4620 a internet, y por tanto, no imprimir online

[E_Ramirez]

En cualquier tienda de cómputo puedes adquirirlo.

Lo que podemos realizar es subirla a la nueva red desde un celular por conexión directa pero debes tener disponible un celular o una tablet.

1. Asegúrate de que el led de wifi de la impresora este encendido y parpadeando (Es el led azul).

2. Una vez que este encendido y parpadeando, desde un teléfono inteligente con wifi, ve a la configuración de redes wifi. Una vez hayas ingresado busca un a red con el nombre del modelo de tu impresora y conéctate a esta red (si te pide contraseña ingresa 12345678).

3. Una vez conectada a la red de la impresora (esta red no tiene internet, esto es normal) abre un navegador de internet y escribe la siguiente dirección: 192.168.223.1

4. Al ingresar a esta dirección te abrirá una página web con el nombre de la impresora. en esta nueva interfaz, en el menú superior de la página selecciona la opción de red.

5. Una vez selecciona esta opción busca la opción de asistente de configuración inalámbrica en le menú lateral o wireless setup.

6. Al seleccionar esta opción te mostrará un mensaje indicando que la página no es segura. Para avanzar a la página, al final de este mensaje da clic en la opción que dice configuración avanzada y da clic en continuar al sitio.

7. Una vez que te abre el asistente de configuración inalámbrica solo debes de seguir los pasos para seleccionar tu red y escribir la contraseña. cuando termines da clic en aceptar y el led de wifi de tu impresora dejará de parpadear.

Me indicas si tienes alguna duda al respecto por favor.

Saludos!

[Pivi]

Me sucede exactamente lo mismo que ha esta persona desde que me pusieron fibra de Digi no consigo imprimir desde mi mac versión 10.15 catalina, tampoco mediante usb conectada es increíble la verdad desconecte la wifi 5g por si ese era el problema y ni aun así. Por favor me pueden dar una solución.

[amayagus]

necesito ayuda el tablero de la impresosa titila y da error

[CleidermanY]

Hola @Pivi , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!