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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No imprime el color rojo la referencia es Hp Deskjet GT5820

el ‎08-02-2018 10:21 PM

Producto: impresora HP Deskjet GT 5820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Llevo aproximadamente un mes con la impresora y hoy al imprimir salen amarillentas las copias ya se le aliniearon los cartuchos, limpieza de cartuchos desde el sofward y al momento de imprimir la pagina de diagnostico de la impresion no me sale el color rojo, ¿Que puedo hacer?

 

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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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No imprime el color rojo la referencia es Hp Deskjet GT5820

el ‎12-02-2018 08:06 AM

Hola TatianaReyes19!

 

Sigue los pasos de este documento con cuidado de no tocar el pestillo azul: https://support.hp.com/bo-es/document/c05304542

 

Si el error persiste, contacta directamente con el soporte de tú país para tramitar la garantía:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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