No imprime el color rojo la referencia es Hp Deskjet GT5820

[TatianaReyes19]

Llevo aproximadamente un mes con la impresora y hoy al imprimir salen amarillentas las copias ya se le aliniearon los cartuchos, limpieza de cartuchos desde el sofward y al momento de imprimir la pagina de diagnostico de la impresion no me sale el color rojo, ¿Que puedo hacer?

[ecamp]

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