Mi impresora HP 3830 no imprime nada

[JaviVero]

iBuenas tardes,

Hemos comprado cartuchos nuevos, por que teníamos la impresora muerta de asco. Y cuando hemos ido a ponerlo no imprime nada, ni pagina de pruebas ni nada. Tampoco da error de ningún tipo.

Hemos reiniciado, reinstalado a valores de fabrica, quitado el internet de la impresora y vuelto a poner, hemos actualizado tambien la impresora, pero no funciona nada. 

Alguna ayuda ?

Gracias de antemano

[ferRX]

Hola @JaviVero ,

Prueba con hacer una copia directo desde el panel de control de la impresora, para comprobar el funcionamiento básico.

1.  Coloca una hoja de papel en el cristal y manda la copia.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.