Me da error sin papel

Sarap · ‎27-07-2020

Buenas, estoy intentando imprimir y me marca que no tiene papel.

GOLD_MASTER · ‎27-07-2020

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
Espere al menos 60 segundos.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
Encienda la impresora.
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/model/1129390...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎28-07-2020

Hola @Sarap ,

Revisa si no hay atasco de papel en la parte trasera de la impresora.

1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2. Quita la cubierta posterior y revisa si no hay atasco de papel.

3. Aplica limpieza de los rodillos que mueven el papel, usando un paño suave ligeramente hùmedo.

4. Aplica los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos ...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno