Incidencia conexion wifi Photosmart - Mesh

[Mario3m]

Hola, quisiera saber si alguien ha tenido este problema.

Tengo una impresora HP Photosmart 5520, que solo se puede conectar a red wifi, no hay posibilidad de cable. He pasado de Cuando voy a conectar la impresora a la nueva red, me detecta el SSID correctamente, me deja introducir password (con numeros letras y simbolos) pero luego me dice que no puede conectarse a la red, que reintente. 

He sacado el informe e indica que todo esta bien, hasta que llega a Sin filtrado, que indica FALLO, canal, se queda sin ejecutar y seguridad APROBADO.

Puede alguien decirme si estoy haciendo algo mal, o necesito un firmware especial, o alguna forma de conectar la impresora a esta nueva red mesh?

Gracias a todos de antemano.

[ferRX]

Hola @Mario3m ,

Revisa que la red de Wifi Mesh se configura con la velocidad 2.4 Ghz, esto es porque las impresoras HP de modelos anteriores solamente pueden conectar a esa velocidad de 2.4 Ghz.

Dependiendo del modelo del router Wifi Mesh revisa en las opciones para conectar la impresora en la red 2.4.

Al final esto se puede resolver cambiando la configuración en el router Wifi Mesh.

De manera adicional prueba a instalar con el controlador disponible:

• >> Controlador básico Photosmart 5520 - para instalar - Windows

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Saludos,

ferRX.