-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Tu cuenta también te permite conectarte con el soporte HP más rápido, acceder a un panel personal para administrar todos tus dispositivos en un solo lugar, ver información de garantía, estatus de caso y más.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Hola @RIVERA72 .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp276dw/OJP276DW_1829A.exe
- Encienda la impresora.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
- Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
- Intente imprimir.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HPAun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HPNota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad