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HP IMPRESORA OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME AZUL
26-02-2022 07:37 AM - editado 26-02-2022 07:39 AM
Hola, la impresora no imprime azul (y por ende tampoco en verde). Me dice que el cartucho está nuevo y es de HP (no marca blanca) por lo que lo detecta. Le he dado a limpiar cartuchos cientos de veces. He comprado un producto para limpiarlo con una jeringuilla, no funcionó. He puesto un papel de cocina húmedo con agua caliente debajo de carro de los cartuchos, sigue sin imprimir. Después de las limpiezas se ven dos rayas azules en las dos primeras impresiones, después desaparecen. He intentado buscar un servicio técnico que me haga un presupuesto pero no veo ninguno (vivo al sur de Inglaterra en Waterlooville). La impresora no está en garantia ya. Estoy desesperada por favor ayuda. Gracias
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HP IMPRESORA OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME AZUL
el
26-02-2022
01:10 PM
- fecha de última edición
03-10-2022
12:27 PM
por
AgathaV
Estimado @Mamaalatataque
use esta herramienta de diagnostico
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
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HP IMPRESORA OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME AZUL
el 26-02-2022 05:49 PM
Hola Resistencia,
Lo hice esta mañana pero no consigo dar con un servicio técnico y el color azul sigue sin salir.
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HP IMPRESORA OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME AZUL
el 28-02-2022 01:13 PM
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