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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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HP 5820 aparece mensaje de cartuchos incompatibles

Microsoft Windows XP

HP 5820 estaba imprimiendo, de pronto se paro la impresión y aparece mensaje de cartuchos no compatibles...como puedo resolverlo?

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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HP 5820 aparece mensaje de cartuchos incompatibles

Hola @jreitter .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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HP 5820 aparece mensaje de cartuchos incompatibles

Buen día:

Esa es la peor solución que puedes dar ya que desde el momento que abres la tapa para acceso a los cabezales tiene una leyenda: "NUNCA abra la pestaña azul del cabezal de impresi ó n a menos que necesite insertar nuevos cabezales de impresi ó n" es exactamente como está escrito con los espacios en la palabra impresión.

Sé que es una solución tardía para el que solicitó ayuda pero esto es para los que tengan el mismo problema

Lo que yo recomendaría si no eres técnico para poder abrirla es:

PRIMERO QUE NADA: revisar si tiene garantía y si es así enviarla a servicio de garantías HP

SEGUNDO, si no tienes garantía o no te importa la garantía:

1 Cerrar la valvula para moverla que está a la derecha con el simbolito de una impresora en ruedas

2 retirar los cabezales(esto puede provocar que entre aire en las mangueras pero con la válvula cerrada es menos)

3 limpiar los conectores en el cabezal y en donde hacen contacto los cabezales( puede ser con una brocha humedecida con alcohol para limpiar la tinta que puede tener. y si puedes pasarle una goma de migajón con delicadeza hasta que quede limpio y brillante el color dorado

3 esperar a que seque el alcohol en los conectores

4 volver a colocar los cabezales

5 cierras tapa de cabezales

6 importante: girar la valvula para abrir el paso de tintas nuevamente y encender

Nota 1 si te sigue mandando la falla, el cabezal está dañado o llegó al final de su vida útil y es necesario reemplazarlo.

Nota 2 el costo de tu cabezal es casi el 75% del costo de la impresora nueva, por lo que querrás mejor cambiar de impresora o más importante, cambiar por una impresora de tinta continua de otra marca

Soy Ingeniero y reparo impresoras y te puedo decir que las HP son las más latosas

 

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HP 5820 aparece mensaje de cartuchos incompatibles

@PAKOMX creo que no debe de hacer comentarios despectivos, porque tiene que mantener neutralidad en sus respuesta por simple respeto, ya que lo que se le ha brindado es informacion que brinda Hp, y de igual manera hay múltiples opciones para poder solucionar un problema.


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HP 5820 aparece mensaje de cartuchos incompatibles

Su comentario es correcto.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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