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HP 118DW Atasco papel o imprime torcido

HP LaserJet Pro 118DW

¡Ayuda! Mi impresora Laser Jet Pro 118DW tiene problemas y son los siguientes:

 

1. Empezó sin poder imprimir a doble cara

2. Se atasca el papel, parece que la impresora 'no lo coge' bien. Se queda siempre atascado

3. Cuando logro imprimer algo lo ha impreso torcido.

 

He probado de todo lo que visto por los foros. Limpar, desconectar, volver a resetear.. todo!! IMG_9633.jpgIMG_9631.jpgIMG_9632.jpgTras retirar el tener el papel se queda ahí abajo atascado o 'torcido' sin poder imprimirTras retirar el tener el papel se queda ahí abajo atascado o 'torcido' sin poder imprimir

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5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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HP 118DW Atasco papel o imprime torcido

Estimado @Alejandro_S883 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05320752 

 

y actualice el firmware de la impresora

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-m118-m119-series/21996892... 


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HP 118DW Atasco papel o imprime torcido

Gracias pero el firmware es para Windows y yo uso Mac. 😞

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HP 118DW Atasco papel o imprime torcido

e este firmware 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Seagull_Lite_2B/HP_LaserJet_Pro_M118_M203f... 


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HP 118DW Atasco papel o imprime torcido

Gracias por las molestias, nada no me sirve... nada de nada. Al final el servicio de HP me envían una impresora nueva (estaba en garantía). 

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HP 118DW Atasco papel o imprime torcido

Bueno menos mal la garantia estaba vigente 


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