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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
71
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Error de servicio 79

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como puedo resolver, inicia y se apaga en segundos. Desconecté de luz y nada. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 2 de 2
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Error de servicio 79

Hola! marangeli1

 

Primero realiza este procedimiento.

Realice un reinicio de energía en su equipo portátil con batería no extraíble.

Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  1. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  2. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 15 segundos.

  3. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

  4. Encienda el equipo.

Si despues de realizar este procedimiento continua igual, entonces realizas este otro.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

Si el equipo no reacciona entonces llevalo con una Asistencia tecnica para que lo revise.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio:

https://support.hp.com/co-es/service-center

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación