Error LaserJet Pro M15W

[CaperSanti]

Hola,

desde hace dos días la impresora ha dejado de imprimir y tiene las luces de Advertencia y Preparada parpadeando.

Según la página de soporte la impresora está caliente y no es así.

Me podéis dar alguna indicación para poder resetear la impresora y que vuelva a funcionar.

Gracias.

[resistencia]

Estimado @CaperSanti 

puede ser que este caliente el tambor de imagen eso sule suceder  cuando se imprime muchas paginas en alta resolución, pruebe a bajar la resolución de impresión si hace muchas paginas a la vez.

sino siga estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[CaperSanti]

Hola,

gracias por la respuesta pero no es el caso porque ha estado varios seguidos apagada y sigue igual.

La solución que me das ya la había probado.

No hay alguna manera de poder resertearla con na combinación de teclas?

Gracias.