Conexión wifi perdida

JosepMH · ‎25-03-2024

Hola,

configuré el wifi de la impresora y me iba todo perfectamente, pero hoy al conectarla el piloto de wifi parpadea y no puedo imprimir. Dentro de HP Smart me pone Impresora fuera de línea.

He intentado conectarla otra vez al router por el WPS, pero no hay manera. El piloto de error de wifi no para de parpadear.

A alguien más le ha pasado?

Gracias

JosepMH · ‎29-03-2024

Al final era pulsar los botones X y wifi 30 segundos para reiniciar la conexión.

Y en HP Smart volver a poner una nueva impresora.

Pude solucionarlo al hablar con un técnico de HP.

Gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

AngelAmerikano · ‎25-03-2024

Estimado @JosepMH,

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

La impresora HP está sin conexión o no responde | Soporte HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESP Soporte Técnico HP

JosepMH · ‎29-03-2024

Al final era pulsar los botones X y wifi 30 segundos para reiniciar la conexión.

Y en HP Smart volver a poner una nueva impresora.

Pude solucionarlo al hablar con un técnico de HP.

Gracias