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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 20-03-2022 03:16 PM
Quiero resetear de fabrica mi impresora porque la compre usada en Goodwill, cuando la configuré me di cuenta que el anterior dueño tenia una suscripción de instant ink y ahora me pide actualizar método de pago, pero cuando lo quiero hacer, me pide imprimir una pagina donde tendría que dar el print code, pero al estar de baja la suscripción, mis cartuchos instant ink no funcionan, por ende, no puedo imprimir la hoja con el código. Quiero restaurarla de fabrica para poder empezar una suscripción de cero.
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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 20-03-2022 03:36 PM
Estimado @MartinoSantolin
Debe es contactar quien se la vendió y verificar que el dio de baja la impresora en, resetear la impresora no le va dar acceso al instant ink si el usuario no dio de baja la impresora,
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 20-03-2022 03:41 PM
Hola @MartinoSantolin .
Deberá seguir las instrucciones a continuación para restablecer la impresora:
- Con la impresora encendida.
- Mantén pulsados los botones Cancelar y botón de Conexión inalámbrica durante al menos 3 segundos.
Cuando se encienda la luz del botón de Encendido y después el de Conexión inalámbrica, suelte los botones Cancelar y de Conexión inalámbrica
NOTA: El proceso de inicialización tarda unos 60 segundos en comenzar.
Se inicia la inicialización.
Video:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 20-03-2022 03:44 PM
SI pero no se quien es el dueño anterior porque la compre en una tienda de segunda mano
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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 20-03-2022 03:45 PM
lo hice 100 veces y no funciona
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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 20-03-2022 03:53 PM
pruebe estos pasos
- Envíe un trabajo de impresión de prueba desde cualquier dispositivo en su red para asegurarse de que la impresora está conectada y puede imprimir.
NOTA:
No puede utilizar los Servicios web ni obtener el código de la impresora si la impresora no está conectada a su red inalámbrica. La conexión USB no funciona. - Escriba la dirección IP en un navegador web en cualquier dispositivo conectado a su red para abrir el sitio web incorporado de la impresora.Para encontrar la dirección IP de la impresora:
- Desde el panel de control táctil: Toque el ícono de Conexión inalámbrica
- Desde la aplicación HP Smart: Haga clic en Ajustes de la impresora y luego en Información de la impresora.
- Desde el informe de red impreso: Pulse el botón Información para imprimir una página de información.
- Desde el sitio web de la impresora, busque el menú Servicios web y, a continuación, haga clic en Imprimir página de información o Imprimir hoja de información.
- Busque el código de impresora en la página que se imprime.Si la página de información solo tiene la dirección de correo electrónico, elimine y luego reactive los Servicios web.
- Si aparece un Código no válido u otro mensaje de error, elimine y reactive los Servicios web antes de intentar otra vez.
Mi ayuda es voluntaria
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Como restaurar de fabrica mi impresora HP Deskjet 2755
el 22-03-2022 01:10 PM
Hola MartinoSantolin
Necesitas adquirir cartuchos nuevos que funcionen ,ya que el codigo es necesario.
Saludos,soporte Hp.
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