Cartuchos de la Impresora

[impresora55]

Mi impresora es Hp Ink Tank Wireless 415 , el problema que tengo es que no reconoce niveles de tinta y me marca un problema en los cartuchos , ya revise los niveles de tinta y los rellene ,  pero me sigue diciendo que no hay tinta , tambien ya intente sacar los cartuchos y los limpie .. y el problema persiste.  algo mas que note es que dentro de la impresora al retirar los cartuchos habia tinta regada  dentro de mi impresora... 

Me gustaria saber que puedo hacer para solucionar este problema ... gracias!

[ferRX]

Hola @impresora55 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=pruJdz-DGVE

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Saludos,

ferRX.