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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @Sadiemolko, todo bien ?
Cuando se cambia el proveedor de internet, es necesario efectuar un reset de la configuración de red de la impresora y configurar nuevamente.
Siga las instrucciones abajo:
Restaure la configuración inalámbrica predeterminada de la impresora
- En el panel de control de la impresora, asegúrese de que la luz inalámbrica parpadee y que la luz del botón de encendido esté iluminada. Si la luz no está iluminada, pulse el botón de Encendido para reactivar la impresora y salir del modo de suspensión.
- Si la luz de conexión inalámbrica no parpadea, mantenga presionado el botón de Conexión inalámbrica
y el botón Cancelar 
al mismo tiempo durante 3 segundos.La luz de conexión inalámbrica parpadea. Repita estos pasos si la luz de conexión inalámbrica no parpadea. - Continúe inmediatamente con el siguiente paso para instalar el software. Tiene aproximadamente 120 minutos para completar la instalación del software con la función de conexión inalámbrica automática de HP.
Ahora es sólo configurarla en la red de nuevo que funcionará.
Espero que ayude !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en el foro HP."
Resuelto!
Hola @Sadiemolko, todo bien ?
Cuando se cambia el proveedor de internet, es necesario efectuar un reset de la configuración de red de la impresora y configurar nuevamente.
Siga las instrucciones abajo:
Restaure la configuración inalámbrica predeterminada de la impresora
- En el panel de control de la impresora, asegúrese de que la luz inalámbrica parpadee y que la luz del botón de encendido esté iluminada. Si la luz no está iluminada, pulse el botón de Encendido para reactivar la impresora y salir del modo de suspensión.
- Si la luz de conexión inalámbrica no parpadea, mantenga presionado el botón de Conexión inalámbrica y el botón Cancelar al mismo tiempo durante 3 segundos.La luz de conexión inalámbrica parpadea. Repita estos pasos si la luz de conexión inalámbrica no parpadea.
- Continúe inmediatamente con el siguiente paso para instalar el software. Tiene aproximadamente 120 minutos para completar la instalación del software con la función de conexión inalámbrica automática de HP.
Ahora es sólo configurarla en la red de nuevo que funcionará.
Espero que ayude !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
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