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seguir utilizando antigua direccion ePrint

Hola,

 

Ya había registrado mi impresora en el sericio HP ePrint.

Despues de una actualizacion de firmware y pasado un año he vuelto a intentar usar ePrint y he tenido que activar y registrar la impresora de nuevo.

No me permite usar la misma dirección de email ePrint que ya tenía ya que está en uso.

¿Como puedo reutilizar la dirección de email de ePrint que ya usaba?

 

un saludo,

 

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seguir utilizando antigua direccion ePrint

Hola Maxthecat,

 

No se puede. Queda almacenada en el servidor y este identifica que ya existe.

 

Tendrías que poner una distinta.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Un saludo.

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seguir utilizando antigua direccion ePrint

No se puede anular la anterior para que yo la pueda volver a reultilizar?
De todas formas la impresora es la misma con lo cual debería reconocer el email anterior ¿no?
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seguir utilizando antigua direccion ePrint

Hola Maxthecat,

 

Aunque la impresora es la misma, cada vez que se desactiven y vuelvan a activar los servicios web, el código para agregarla será distinto. Ese código es el que determina la dirección de email de la impresora.

Después, ese email lo puedes cambiar tu en el Eprint Center. Pero no puedes cambiarlo por uno anterior porque la base de datos del servidor de Eprint encuentra que esa dirección ya fue asignada.

Y lo que cuenta es que se asignó a un código concreto, no a una impresora/número de serie en concreto.

 

La única posibilidad de que se pudiera reutilizar, sería que los administradores del servidor de Eprint eliminasen de la base de datos la dirección que quieres. En ese caso la podrías volver a utilizar.

El problema es que el Servidor de Eprint está en la nube y no hay medios para contactar con ninguna persona física que lo haga.

 

Espero haber podido explicarme correctamente.

 

Un saludo.

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