cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
73
Reportar Mensaje

problema con unidad fantasma

hola

tengo una officejet 5740,de pronto aparece en euipo una unidad extraible,letra j:, asociada a la impresora,si clico en el icono me pide disco,y de rebote la impresora no imprime

Ayuda plis

Saludos

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,070 4,875
Mensaje 2 de 2
62
Reportar Mensaje

problema con unidad fantasma

Hola bripac279,

 

Pero tienes la impresora instalada?

¿Qué sistema operativo utilizas?

Descarga y ejecuta, por favor, esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

Gracias y saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación