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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 6
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mi hp deskjet 1050 j410 no escanea

buenas tengo una multifuncional deskjet 1050 j 450 nueva ya la instale en mi pc que tiene windows xp pero no logro escanear cuando le doy para

escanear me sale un mensaje "No se  ha encontrado HP Deskjet 1050 J410 Series" ya instale el software e imprime bien pero no puedo usar el scanear. Agradeceria cualquier ayuda al respecto.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Mensaje 2 de 6
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mi hp deskjet 1050 j410 no escanea

Prueba a usar el programa PAINT del Windows XP, lo encuentras en Accesorios.

.

Dentro del programa PAINT, selecciona Archivo y la opción que menciona "Desde escaner o camara".

.

Con esto debes lograr un escaneo.

.

Nos cuentas como va. :Wink:

.

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (1)
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 6
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mi hp deskjet 1050 j410 no escanea

ya probe desde el paint y la opcion del escaner o camara aparece desactivada

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 6
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mi hp deskjet 1050 j410 no escanea

Esto ocurre si no hay buena conexión del cable USB.

.

Prueba a cambiar el cable USB por un cable nuevo y revisa que tenga la indicación de USB 2.0 

.

Nos cuentas como va.

.

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 6
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mi hp deskjet 1050 j410 no escanea

Tengo el mismo problema, no me deja escanear. Las opciones de imprimir y copiar funcionan correctamente pero el escaner no. Intenté lo del paint y cambiar el cable usb pero sigue diciendome al escanear: error al comunicar con el dispositivo.  Alguna solución? gracias

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 6 de 6
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mi hp deskjet 1050 j410 no escanea

9209 - Deskjet 1050A instalar escaner 

 

Prueba a revisar con el diagnóstico de escaner de HP:

 

 

Nos comentas como va.   😉

 

Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón KUDOS 😉 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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