imprime con fondo quemado y doble texto

[marger1962]

buen dia mi hp me imprime al principio como con gris de fondo de texto y es como que me imprime tambien en segundo plano lo mismo, como si le entrara luz en una fotocopiadora que puede ser ?

[DavidBem]

Buenas Tardes:

Seria necesario el nombre completo del producto dado que la 1020 normalmente no incluye ningun escaner ni la opcion de fotocopiadora que indica.

Si no tiene fotocopiadora para un fondo grisaceo en las impresiones deberia de realizar distintas pruebas:

- Ocurre con distintos tipos de archivo? .pdf, .txt, .doc?

- Se ha testeado con otro cartucho? Antes de realizarlo verifique que en el interior de la impresora donde se coloca el cartucho no hay ninguna pieza fuera de su sitio (sobretodo en los laterales, lo que serian los contactos)

- Esta configurada para A4 con papel normal?

Quedo a la espera de lo que me indique,

Un saludo.

[marger1962]

Hoy pruebo con otro cartucho Gracias

[marger1962]

solucione , era el cartucho que fallo algo

[DavidBem]

Buenos Dias:

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