cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
70
Reportar Mensaje

impresora hp c180 no imprime,

hp photosmart c3180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al mandar lo que quiero imprimir la impresora responde sacando el folio hasta aproximadamente la mitad y se queda con la luz de apagado/encendido. Parpadeando.

¿Qué puedo hacer? Si es que puedo hacer algo para solucionar el problema.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

impresora hp c180 no imprime,

Hola Joseto67, buenas tardes.

 

Es posible que sea un conflicto con los cartuchos o los rodillos.

 

Te recomiendo realizar unas limpiezas tanto a los contactos de los cartuchos y la impresora como a los rodillos de toma de papel, reinstala también el controlador de la impresora.

 

Retira los cartuchos de la impresora y desconéctala de la corriente,  y con un paño o trapo ligeramente húmedo, limpia los contactos de los cartuchos y de la impresora. También limpia los rodillos de toma de papel.  Prueba la funcionalidad.

 

Elimina la cola de impresión. Presiona las teclas de Windows + R y escribe: Spool da clic en Aceptar y abre la carpeta de PRINTERS, elimina todo el contenido de dicha carpeta.

 

En caso de persistir el inconveniente, elimina la impresora y el controlador y descárgalo nuevamente de la página de HP.

 

Prueba la funcionalidad.

 

Saludos :generic:

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación