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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresora deskjet 2134

Hola,

Me acabo de comprar una hp deskjet 2134, me ha funcionado correctamente los primeros días pero ahora me aparece la luz de encendido parpadeando constantemente y no puedo continuar (ni copia ni imprime, ni hace nada)

Antes de acudir a la garantia queria pedir en el foro ayuda para solucionar este problema.

Gracias.

 

Manel

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,889
Mensaje 2 de 2
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impresora deskjet 2134

Hola manelrua,

 

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira el cable USB y retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora a imprimir esta página de prueba interna (aún no conectes el cable USB):

-Con la impresora encendida, pulsa el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón Cancelar. 

-Después suelta ambos botones.

 

Debería coger una hoja e imprimir unos datos.

¿Lo hace o qué ocurre exactamente?

 

Gracias y saludos.

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