cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
86
Reportar Mensaje

hp deskjet 1512

hp deskjet 1512
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al instalar la impresora me sale el mensaje de que el software está instalado y la impresora conectada.

Pero cuando abro el Centro de soluciones HP me dice que no lo puedo ejecutar porque no he finalizado la instalación del dispositivo. Conecte el cable USB o vuelva a ejecutar el programa de configuración.

 

He podido imprimir, pero no puedo escanear.

 

Gracias por la ayuda.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,430 566 2,027
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

hp deskjet 1512

Estimado @Albireo,

 

Tu modelo de multifunción no tiene Centro de Soluciones HP. Aquí tienes el software para instalar tu multifunción en Windows 7:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

hp deskjet 1512


AngelAmerikano escribió:

Estimado @Albireo,

 

Tu modelo de multifunción no tiene Centro de Soluciones HP. Aquí tienes el software para instalar tu multifunción en Windows 7:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Gracias AngelAmericano, pero tu sugerencia no funcionó.

 

El software que me indicaste ya estaba instalado pues al lanzarlo se abrieron ventanas y procesos que ya había realizado yo previamente.

 

Sigue anunciando que el cable no está conectado. Intentaré conseguir otro para descartar que el cable no funciona (aunque si lo hace para imprimir documentos).

 

He logrado acceder al escaner a través del menu Todos los programas / HP / HP Deskjet 1510 Series / HP Scan.

 

Por lo tanto, mi problema está resuelto, pero el error/incidencia no.

 

Gracias por la ayuda, que me llevó a encontrar otra solución.

 

Saludos

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación