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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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escaner de la impresora 2545 no funciona

impresora 2545
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

la impersora 25 45 no me escanea he hecho todo lo que dicen en la pagina de hp y nada

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 835
Mensaje 2 de 2
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escaner de la impresora 2545 no funciona

Hola lais, buenas tardes. 

 

¿A qué te refieres con que no escanea?

¿Tienes la impresora instalada con su controlador?, ¿Te abre el programa de HP Scan?, ¿Qué sucede cuando intentas un escaneo?

 

En caso que solo hayas conectado el cable USB y puedas imprimir, requieres un controlador para poder escanear. 

 

Ve a dispositivos e impresoras, elimina la impresora agregada, retira el cable USB. 

 

Descarga el controlador más actual de la página de HP. 

 

Ejecuta el controlador y conectas el cable USB hasta que te sea solicitado por el asistente. 

 

Abre el programa de HP Scan y prueba el escaneo. 

 

Me cuentas el resultado. 

 

Saludos.

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