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Se traba el papel a la salida de la impresion

inpresora hp photosmart c4280
Microsoft Windows 7 (32-bit)

el papel no sale por la ranura de salida, se estruja y se atasca el carro

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Se traba el papel a la salida de la impresion

Estimado @HUF,

 

Sigue los pasos de los siguiente documentos:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-C4200-All-in-One-Printer-series/3192751/model/3192...

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-C4200-All-in-One-Printer-series/3192751/model/3192...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Se traba el papel a la salida de la impresion

Muchas gracias AngeLamerikano.

¿para seguir los paso que allí se sugieren es necesario desarmar la impresora?, en tal caso, me hace falta el como se hace, podrá ayudarme en esto?

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Se traba el papel a la salida de la impresion

Estimado @HUF,

 

No es necesario desarmar la impresora para seguir los pasos.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Se traba el papel a la salida de la impresion

Ya le di solución al problema de la trabazón del papel, tuve que desarmar la impresora.

Resulta que esta impresora,  por donde debe salir el papel,  tiene un puente de disquitos estrellados con dos hileras de estos , sucedió que cuando se haló el  papel después de su atascamiento, uno de estos disquitos se salió de su lugar venciendo el límite de elasticidad de las dos laminitas plásticas que lo soportan por lo que no me fue posible restituirlo a su lugar correctamente y opté  por retirarlo, (uno menos entre tantos no hace mucha diferencia). Luego procedí al proceso inverso para armar el aparato y todo solucionado.

Para acceder al lugar del puente de estos disquitos fue necesario levantar el panel de escaneo, lo que me llevó algún tiempo por no conocer a ciencia cierta cómo proceder.
1-retirar los cartuchos y quitar la tapa del  scanner.
2- quitar los dos tornillos de ambos laterales para sacar estas tapas y la tapa detrás de la que están los puertos para tarjetas (manipular unas patas en forma de presillas por la parte de adentro).
3- quitar tornillos que se ven después de quitar  la tapa del  scanner. (cuidado ahora, hay que separar la parte superior del scanner usando una paleta fina de destornillador o de otra herramienta para meter en la unión de estas partes que se encuentran conectada con cintas. Debajo de esta parte( la del vidrio) y por la parte de adelante hay dos tornillos que sujetan  la parte inferior después de quitarlos se pueden desconectar las cintas y levantar este panel).
4-moviendo el carro quitar los tornillos que sujetan el mencionado puente.

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