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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Reconoce cartucho, no imprime nada

Deskjet Ink Advantage 5525
Mac OS X 10.10 Yosemite

Quiero saber que hacer, mi impresora reconoce a la perfeccion el cartucho de tinta negra, pero a la hora de imprimir no sale nada de tinta negra. Cambie el cartucho que era nuevo pero ya tenia bastante tiempo desde que lo adquiri por uno de reciente adquisicion y nada. He limpiado con las opciones que me da la impresora los cabezales y nada. Mi impresora es la Deskjet Ink Advantage 5525. Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Reconoce cartucho, no imprime nada

Hola @Ilse_VGV,

 

Aplica una limpieza en el cartucho con un alfiler en la parte superior del cartucho y después prueba a reiniciar la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta de los cartuchos.

 

Abra la puerta de acceso a los cartuchos

Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos

 

2.  Retira el cartucho negro y con un alfiler limpia la parte superior de ventilación.

 

Área de ventilación en la parte superior del cartucho

Imagen: Área de ventilación en la parte superior del cartucho

 

Limpie el orificio de ventilación obstruido con un alfiler

Imagen: Limpie el orificio de ventilación obstruido con un alfiler.

 

 

 

3.  Coloca de nuevo el cartucho negro en la impresora y cierra la cubierta.

 

Vuelva a instalar el cartucho

Imagen: Vuelva a instalar el cartucho

 

Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

Imagen: Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

 

4.  Entonces apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

5.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

6.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Conecte el cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación

 

7.  Manda de nuevo la impresión y revisa si ya queda lista.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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