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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

HP Laserjet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora ha funcionado correctamente y de repenten ha dejado de imprimir. La he vuelto a reinstalar y el presiste el problema. 

Solo imprime lo que tiene en cola cuanto reinicio el ordenador.

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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

Hola Boita,

 

Pincha en Inicio y en el cuadro de búsqueda escribe services.msc

Se abrirá la ventana de servicios.

Busca el que se llama "Cola de Impresión" o "Spooler" si lo tienes en inglés.

Comprueba si está Iniciado y en Automático.

Si no lo está, cámbialo.

Revisa también el estado de los servicios dependientes de éste.

Para ello pincha con botón derecho sobre el servicio de cola de impresión y abre Propiedades.

Dentro de Propiedades, abre la pestaña Dependencias.

Allí encontrarás en nombre de los servicios dependientes del spooler. Quédate con el nombre y salte de nuevo a servicios.

Comprueba que el nombre de los servicios dependientes está también en Iniciado y Automático.

 

Prueba a imprimir ahora.

 

Si siguiese igual, descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado por favor:

 

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e013-1&h_keyword=dg-NDU

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

He hecho todo lo que me has dicho y persite el problema. 

Tengo otra impresora hp y le pasa lo mismo, solo imprime lo que esta en la cola de impresión cuando reinicio el equipo.

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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

En ese caso se confirma que puede ser un problema del equipo y no de la impresora.

 

Por favor, utiliza esta herramienta de Microsoft para intentar resolverlo:

 

https://support.microsoft.com/es-es/mats/printing_problems/es-es

 

Ya después, si sigue igual, a ver si pudieras probar con un cable USB que sea High Speed 2.0 y que no mida más de 1,8 metros de largo.

 

Gracias y saludos.

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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

He intentado la solución que me propones pero FixIt no esta disponible para Windows 10. 

He ido al solucionador de problemas de impresión de Windows 10 y me dice que existe un problema con el controlador y que me ponga en contacto con HP.

 

 

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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

¿Con qué controlador?

¿Tienes un pantallazo del error que te sale?

 

Entra en el Administrador de dispositivos y coméntame cómo te aparece la impresora y si hay alguna entrada que aparezca con una exclamación roja o amarilla.

Si tienes pantallazo, también mejor que mejor, sería de gran ayuda.

 

Gracias y saludos.

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Error impresora

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Problemas de impresión HP Laserjet P1102w

Hola de nuevo.

 

¿Serías tan amable de volver a aduntar la foto, pero más grande? Como está no aprecio lo que pone y si lo hago más grande se emborrona.

Necesitaría también la del Administrador de Dispositivos.

 

Gracias de nuevo!

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