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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi impresora no imprime

HP Deskjet 3540 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal, estoy teniendo el proble de que mi impresora no esta imprimiendo correctamente, el mes pasado las copias me salian ilegibles, como si el cartucho no tuviese tinta a lo que en el medidor de tinta me decia que tenia mas de la mitad, le compre otro cartucho y me imprimio las primeras 10 hojas bien y luego sucedio lo mismo, pense que quizas tambien era problema del cartucho y hoy compre otro pero no me imprime bien, las imagines directamente no se imprimen.

Y lo que me sucede tambien es que desde la compu no me salen las opciones si lo quiero en color o en blanco y negro. si me pudiesen dar una solucion.

1 RESPUESTA 1
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Maestro
Maestro
83 2 10
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no imprime

Hola buen dia

 

es posible que los inyectores de los cartuchoe sten sucios, intenta enviar las tareas de limpieza desde el mismo panel de la impresora, o bien apoyate del sigiente documento de soporte de Hp http://support.hp.com/co-es/document/c03826542

 

una prueba adicional que puede hacer, es apoyar el inyector del cartucho (la parte de abajo de cartucho por donde sale la tinta) sobre un toalla de papel como un sello, al hacer esto sobre el papel se debe pitnar una linea negra de 1 cm de largo x mm de ancho o 3 lineas de color segun sea el cartucho, si no se pinta la linea o se pinta entrecortada, las boquillas del cartucho estan sucias, una limpieza manual de esta parte te puede ayudar, con un isopo (cotonete) humedo con agua limpia para remover la tinta como se ve en la siguiente imagen:

cabezallimp.png

espero que esta informacion te sea de utilidad

 

saludos

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