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Estudiante
Estudiante
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Mi escáner no funciona

HP Deskjet Ink Advantage 5525
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estoy tratando de escanear desde mi equipo que está conectado al escáner vía usb e inclusive mi equipo lo reconoce, sin embargo cuando le doy "escanear" desde el escaner me aparece un mensaje de error de conexión que dice "El ordenador no responde. Compruebe si el cable USB conect. o inalamb. funciona correct. y vuelva a intertar."

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mi escáner no funciona

¡ Hola !, @ACOL :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Prueba actualizar el software y los controladores, desde ...

Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 5525
Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 5525
Su sistema operativo: Microsoft Windows, Microsoft Windows 8.1
 

Controladores básicos para la serie de impresoras e-Todo-en-Uno HP Photosmart 5520

 
28.823.9 MB6 de dic. de 2015Descargar 64-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Utilidad de software HP Update

 
5.005.002.0022.9 MB23 de jul. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
Detalles
 

Actualización del firmware de la Deskjet Ink Advantage 5520

 
MAP1CN1351AR / MAP5CN1351AR30.9 MB6 de dic. de 2015Descargar 64-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Asistente de instalación de impresoras HP para Windows

 
3.22.4 MB7 de ago. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 
4.97.1 MB7 de ago. de 2016Descargar
 
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¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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