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Nota para problemas comunes de la impresora
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MI HP LASER JET PRO MFP M125A NO SACA COPIAS NI ESCANEA

LASER JET PRO MFPM125A

 MI IMPRESORA HP LASER JET PRO MFP M125A NO SACA COPIAS NI ESCANEA SOLO PARPADEAN LOS INDICADORES DE ENCENDIDO Y DE ALARLA SI IMPRIME

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MI HP LASER JET PRO MFP M125A NO SACA COPIAS NI ESCANEA

Hola PAST,

 

Si la impresora imprime, pero no realiza copias, asegúrate de que está conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe. Esto es muy importante, al menos para probar el escáner.

 

Si ya lo tienes así, prueba con este reseteo de energía:

 

1.- Retira tóner.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los tóner.

6.- Prueba ahora.

 

Si sigue sin realizar copias, pero imprime sin problema, contacta por favor con el Servicio Técnico Oficial de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


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MI HP LASER JET PRO MFP M125A NO SACA COPIAS NI ESCANEA

En el display aparece el error E8 y no sé de qué se trata. La impresora está conectada a un portátil Mac Book Pro.

He seguido los consejos del Foro respecto a apagar la impresora más de un minuto tras retirar el toner, etc. etc., pero el problema continúa.

 

Alguien me puede ayudar? La impresota se compró hace 26 meses por lo que la garantía expiró hace solo 2 meses y ha tenido poco uso. No entiendo cómo se ha podido averiar tan pronto. Menos mal que al menos sí imprime, pero no escanea ni hace copias.

 

Gracias por anticipado.

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